Gentile utente,
la RM 2000 è lieta di presentarLe la sua "Carta dei Servizi" (D.L. n° 173 e L. 11 luglio 1995 n° 273), al fine di informarLa sulle prestazioni offerte nel campo dell'Assistenza Medica Ambulatoriale.

Dialogo tra il paziente e la RM 2000

Attraverso la Carta dei Servizi, la RM 2000 intende stabilire un dialogo continuativo con i Pazienti.
In queste pagine sono indicati gli standard di Qualità che la nostra società si impegna a rispettare e migliorare.
La RM 2000 invita i suoi Pazienti ad esprimere liberamente le proprie opinioni, offrire spunti e suggerimenti, nell'intento di verificare quotidianamente la Qualità dei servizi offerti, attraverso la compilazione del "Questionario di soddisfazione dell'utente". A tale scopo è disponibile nella sala di attesa della reception una cassetta predisposta alla raccolta dei questionari in forma anonima.
Le osservazioni e le segnalazioni saranno inoltrate ai responsabili della RM 2000 che, secondo competenza, provvederanno a fornire chiarimenti nel più breve tempo possibile, al fine di offrire un servizio sempre migliore.