Il Sistema di Certificazione della Qualità

Un obbiettivo raggiunto, nell'anno 2001 per la RM 2000 è la certificazione secondo le norme ISO 9001-2000.

Le caratteristiche dei nostri servizi sono in sintesi:

• Professionalità degli operatori;
• Affidabilità e personalizzazione;
• Efficienza ed efficacia.

L'accoglienza cordiale e gli ambienti confortevoli ed ospitali caratterizzano l'intera struttura, tesa alla continua ricerca della Qualità Totale del Servizio. La RM 2000 garantisce la massima riservatezza dei dati personali dell'utente in conformità alla legge n° 196/2003. È necessario che ogni nuovo cliente firmi il consenso al trattamento dei dati personali secondo tale Legge. L'impegno delle persone che operano nella struttura è volto a migliorare continuamente il Servizio.

Un aspetto importante che contraddistingue la RM 2000 è l'attenzione posta sull'efficacia dei Servizi e sulla soddisfazione dell'utente, in tutti i suoi molteplici aspetti. A tal fine il Responsabile della Qualità e tutto il personale è coinvolto nel controllo delle prestazioni, dei servizi e delle modalità di esecuzione degli stessi. La "RM 2000" ha ritenuto di attivare il sistema di garanzia della Qualità e ottenere la Certificazione perchè crede che il cittadino abbia il diritto di essere garantito sulla qualità del servizio ricevuto e di essere sicuro che l'esame effettuato in una struttura certificata risponda ad una logica di percorso di massima sicurezza per la certezza dei dati del referto.