Le Nostre Certificazioni
Un obbiettivo raggiunto, nell'anno 2001 per la RM 2000 è la certificazione secondo le norme ISO 9001-2000.
Le caratteristiche dei nostri servizi sono in sintesi:
- Professionalità degli operatori;
- Affidabilità e personalizzazione;
- Efficienza ed efficacia.
Un aspetto importante che contraddistingue la RM 2000 è l'attenzione posta sull'efficacia dei Servizi e sulla soddisfazione dell'utente, in tutti i suoi molteplici aspetti.
Al fine di garantire e migliorare la qualità dei nostri servizi è stato istituito nel Centro un Servizio di Segnalazione Reclami.
La segnalazione del reclamo può provenire dagli utenti, dai loro familiari e/o dal Medico Curante.
