Le Nostre Certificazioni

Un obbiettivo raggiunto, nell'anno 2001 per la RM 2000 è la certificazione secondo le norme ISO 9001-2000.

Le caratteristiche dei nostri servizi sono in sintesi:

  • Professionalità degli operatori;
  • Affidabilità e personalizzazione;
  • Efficienza ed efficacia.
L'accoglienza cordiale e gli ambienti confortevoli ed ospitali caratterizzano l'intera struttura, tesa alla continua ricerca della Qualità Totale del Servizio.

Un aspetto importante che contraddistingue la RM 2000 è l'attenzione posta sull'efficacia dei Servizi e sulla soddisfazione dell'utente, in tutti i suoi molteplici aspetti.

Al fine di garantire e migliorare la qualità dei nostri servizi è stato istituito nel Centro un Servizio di Segnalazione Reclami.

La segnalazione del reclamo può provenire dagli utenti, dai loro familiari e/o dal Medico Curante.